Ya está abierta la oficina de atención para problemas hipotecarios

Desde este miércoles se encuentra en funcionamiento la oficina de atención presencial para personas con problemas hipotecarios ubicada en Monesterio, uno de los 24 municipios que a partir de ahora va a contar con este servicio gratuito.

Fruto de un convenio entre la Junta de Extremadura, las diputaciones de Cáceres y Badajoz y los Colegios de Abogados de ambas provincias, «en la carta de servicio se incluye todo lo relacionado con situaciones de impagos, como consecuencia de una situación económica tanto en alquiler como en hipoteca», ha explicado en Monesterio José Antonio Pajuelo, Coordinador Jurídico del Servicio de Protección a las Familias en Riesgo de Ejecución Inmobiliaria.

«Nosotros solamente vamos a intervenir en la fase extrajudicial y vamos a intentar que esos asuntos no lleguen a litigio, o en caso de que lleguen, vamos a intentar solventarlos para que terminen de buena manera. Además, en el caso de que no se haya podido evitar la pérdida habitacional a las familias, vamos a tener la posibilidad de asesorarlas para buscarles una solución», aseveraba Pajuelo.

Los usuarios también podrán acudir a esta oficina para realizar reclamaciones sobre clausulas suelo y de gastos de formalización de hipotecas.

La atención también se complementa con un servicio telefónico (924 09 02 16) que funciona de lunes a viernes, de 8 a 3 de la tarde, a disposición de todos los ciudadanos, desde donde se derivará a un punto de atención, en relación con su domicilio, y a través de la vía telemática.

Este servicio se va a materializar en el municipio en la figura del abogado Antonio Bautista, quién atenderá a los usuarios que así lo precisen los miércoles y viernes, en horario de 12 a 2 del mediodía, en el edificio CID Tentudía de Monesterio.